HOJA DE RECLAMACIÓN

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.
ASOCIACION CIVIL DE EDUCACION Y CULTURA
RUC: 20147802464
Av. Lima Sur 1205-Chosica

    1. Identificación del consumidor reclamante

    Nombres

    Apellido Paterno

    Apellido Materno

    Fecha de Reclamo

    Domicilio (Dirección completa)

    Tipo de documento

    Nº Documento

    Teléfono

    Correo electrónico

    Nombres de padre o apoderado (en caso de ser menor de edad)

    Dirección Apoderado

    Teléfono Apoderado

    Correo electrónico

    2. Identificación del bien contratado

    Monto reclamado S/.

    Detalle

    3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

    Detalles

    Pedidos

    *1 RECLAMO: DISCONFORMIDAD RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
    *2 QUEJA: DISCONFORMIDAD NO RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS; O, MALESTAR O DESCONTENTO RESPECTO A LA ATENCIÓN AL PÚBLICO

    3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

    Fecha de comunicación de la respuesta (día/mes/año)
    dd-mm-aaaa
    Detalles
    Detalles

    Destinatario (consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda)

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

    HOJA DE RECLAMACIÓN

    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.
    ASOCIACION CIVIL DE EDUCACION Y CULTURA
    RUC: 20147802464
    Av. Lima Sur 1205-Chosica

      1. Identificación del consumidor reclamante

      Nombres

      Apellido Paterno

      Apellido Materno

      Fecha de Reclamo

      Domicilio (Dirección completa)

      Tipo de documento

      Nº Documento

      Teléfono

      Correo electrónico

      Nombres de padre o apoderado (en caso de ser menor de edad)

      Dirección Apoderado

      Teléfono Apoderado

      Correo electrónico

      2. Identificación del bien contratado

      Monto reclamado

      Detalle

      3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

      Detalles

      Pedidos

      *1 RECLAMO: DISCONFORMIDAD RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
      *2 QUEJA: DISCONFORMIDAD NO RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS; O, MALESTAR O DESCONTENTO RESPECTO A LA ATENCIÓN AL PÚBLICO

      3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

      Fecha de comunicación de la respuesta (día/mes/año)
      dd-mm-aaaa
      Detalles
      Detalles

      Destinatario (consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda)

      La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

      El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.